西咸新区户籍迁入

你好，我在沣西新城买的房子，想将户籍迁入，给当地派出所户籍科打电话咨询，他们给的答复是现在户籍办理冻结中，不知道这个问题什么时候能解冻，还有就是我买的房子现在房产证没有下来，只有购房合同，不知道能不能办理户籍迁入。